Termini e condizioni del servizio

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

1. Over ons

Deze webwinkel (rephonetech.com) wordt geëxploiteerd door ILTECH DI FANNI IVAN, Via Recoaro 4, 20147 Milano, Italië, btw-nummer IT08044150962, e-mail info.truffeflaneuse@gmail.com (hierna: "Rephonetech", "wij").

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Rephonetech en voor elke overeenkomst die op afstand tussen Rephonetech en de consument tot stand komt.

3. Producten

Wij verkopen refurbished (gebruikte, geteste en gereinigde) smartphones en spelconsoles. Alle toestellen worden volledig getest, gereset en geleverd in kwaliteit AA+ (als nieuw, zonder zichtbare gebruikssporen). Bij iPhones is de batterijcapaciteit minimaal 88% van de oorspronkelijke capaciteit. Productfoto's zijn voorbeeldfoto's; het geleverde exemplaar komt overeen met de gekozen kleur, opslag en kwaliteit. Onze prijzen zijn laag omdat het om refurbished toestellen gaat die we rechtstreeks bij onze leverancier inkopen.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending binnen Nederland en België is gratis. Je betaalt veilig via iDEAL of Bancontact. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en de betaling is voltooid.

5. Levering

Wij leveren in Nederland en België, doorgaans binnen 24/48 uur na verzending. Zie ons verzendbeleid.

6. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Zie ons retourbeleid voor de voorwaarden en het modelformulier.

7. Garantie

Op alle toestellen geven wij 12 maanden garantie op de werking vanaf de leverdatum. Deze garantie dekt niet: schade door vallen, vocht of oneigenlijk gebruik, reparaties door derden en normale slijtage van de batterij. Daarnaast heb je altijd je wettelijke rechten (wettelijke conformiteitsgarantie); onze garantie doet daar niets aan af.

8. Klachten

Klachten kun je melden via info.truffeflaneuse@gmail.com. We reageren binnen 2 werkdagen en streven ernaar je klacht binnen 14 dagen op te lossen. Lukt dat niet, dan kun je je wenden tot het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens; maak altijd een back-up.

10. Privacy

Wij verwerken je persoonsgegevens volgens ons privacybeleid.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Italiaanse recht van toepassing, onverminderd de dwingende bepalingen van het recht van het land waar je woont als consument.